Expédition et retrait
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via transporteur et remis contre signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
- Le retrait de vos articles en magasin à :
- Montauban (département 82).
- Moissac (département 82).
- Valence d’Agen (département 82).
- Beaumont de Lomagne (département 82).
- Gaillac (département 81).
- Lavaur (département 81).
- Cahors (département 46).
- Gramat (département 46).
- Saint Jean Lespinasse (département 46).
- Caussade (département 82).
Si le produit commandé est disponible en magasin, vous pouvez venir le retirer immédiatement. Si nous ne l’avons pas en stock, l’équipe COSTES VERTS LOISIRS vous contactera dès qu’il sera disponible.
Droit de vous rétracter
Modalités d'exercice du droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de Produit effectué sur le Site, Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours, à compter de la réception de la marchandise, Vous permettant d'annuler totalement ou partiellement vos commandes.
Afin de faciliter la gestion des retours-produits et de nous assurer du transport des Produits dans les meilleures conditions, les Produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, être en bon état, et accompagnés de leur facture.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous êtes invité à nous contacter :
· soit par courrier postal envoyé à l’adresse suivante COSTES VERTS LOISIRS, 345 Rue de l’abbaye , 82000 Montauban soit par mail à l'adresse suivante contact@costes-motoculture.fr.
· Conformément aux dispositions légales, nous nous engageons à vous rembourser l'ensemble des sommes versées (frais de port inclus), et ce dans le délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la récupération des produits ou de la réception de la preuve d'expédition des produits.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la passation de votre commande, sauf demande express et contraire de votre part.